会社案内

代表挨拶

私どもは、自動車整備工場を対象とした
サービスマーケティング専門の研究機関であり、
コンサルティング会社です。

企業は、外部環境の変化を正しく捉え、それに適合すべく内部環境（組織）を変化、革新させ、新しい価値を創造のうえ、外部環境（顧客）に提供しなければ生存することができません。



すなわち、環境変化に適合すべく価値を創造し、創造した価値を顧客に合理的に提供する仕組みを構築しなければ、企業は存続することができません。

しかしながら、多様化するニーズ、複雑な社会システム、限りある経営資源や人材などを考えますと、個社単独で環境変化を正しく捉え、適合すべく適応活動することは容易なことではありません。


そのことを踏まえ、ＡＯＳ総合研究所では、環境変化を正しく捉えるために自動車整備工場とそのお客様に関する膨大なデータを収集し、専門的分析を行い、問題解決のための仮説（モデル）を立て、実務実証のうえ戦略理論（=生涯取引）としてまとめ、具体的な仕組み（オペレーションとマネジメントからなるシステム）と人材育成（啓発、動機付けと知識習得および実践的訓練からなるプログラム）、実践的な道具などを開発、自動車整備工場の皆様に提供しています。
コンサルタントたちは、大学院の研究員、中小企業診断士、社会保険労務士、行政書士、ファイナンシャルプランナーなど専門家であり、卓越した専門知識と奉仕貢献の精神を基に皆様のお役に立てるようにベストを尽くします。


代表取締役 西脇　実