NEWS
お知らせ
わくわく啓発活動セミナー&集合型勉強会開催のお知らせ
関係者様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「生涯取引」わくわく啓発活動セミナー及び集
合型勉強会を開催することとなりました。仕事に関する
価値観・経営理念に基づいてお客様に対する「啓発」活
動を行う取り組みです。「啓発」とは?お客様が気付い
ていないことを気付かせることであり、事前準備と社内
相互作用が行える体制を整え、個々のお客様に合った特
典や安全安心をすべてお伝えすることがポイントとなり
ます。 価値提供アプローチによる啓発活動によって、
お客様から喜ばれたり褒められたりする機会が増え、接
客スタッフは働き甲斐を感じることとなります。
また、自分が正しいことをしているという実感が得られ
ることとなります。 これらの活動によりスタッフは主
体性が育まれることとなります。
6月にセミナーを開催したところ大変ご好評で、110
社154名の方にご参加を頂きました。セミナーについ
ては7月16日(木)に追加開催させて頂きます。6月
開催のセミナーにご参加できなかった方、もう一度セミ
ナーを受講したい方は是非ご参加ください。また、セミ
ナー終了後についても集合型勉強会(わくわく啓発プロ
ジェクト)も企画させて頂くこととなりました。是非ご
参加ください!
【わくわく啓発セミナー】 WEB型 セミナー
・日程 : 2020年7月16日木曜日 13:30~16:30
・担当 : 西脇実(AOS総合研究所所長)
・費用 : (1名あたり) 10,000円 ※消費税別
・ご参加対象
①わくわく啓発活動を本格的に取り組んでいきたい企業
の経営者様及び推進担当者様
②わくわく啓発活動の全体像、ポイントを理解したい方
【わくわく啓発プロジェクト】 WEB型 集合型勉強会
・期間 : 2020年7月~10月
・担当 : 室園貴司(AOS総合研究所研究員兼コンサルタント)
西川雅孝(AOS総合研究所研究員兼コンサルタント)
・費用(全10回分):(1名あたり) 100,000円(10,000円×10回)※消費税別
・ご参加対象:わくわく啓発活動を本格的に取り組んでいきたい企業のマネージャー様
以上、ぜひご参加を検討いただけますようお願いいたします。
株式会社AOS総合研究所
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